Bruks- og tjenestevilkår for FS

Produkt- og tjenestevilkår som gjelder for FS finner du på Sikts nettsider. Der finner du også Sikts generelle avtalevilkår

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester som ligger under FS som produkt. Her på fs.sikt.no finner du API-kontrakten som gjelder for FS-APIene, samt forvaltningsmodell og tekniske grenser.

Merk at vilkår som er særskilt regulert i produkt- og tjenestevilkår for FS eller i API-kontrakten, går foran de generelle avtalevilkårene.

FS API-kontrakt

• API-kontrakten som du finner her på fs.sikt.no er et tillegg til de generelle bruks- og tjenestevilkårene.

Tekniske grenser for FS-APIene

• Tekniske grenser for FS-APIene beskriver de til enhver tid gjeldende grensene for tidsavbrudd, paginering og spørringshyppighet.

Livssyklus og avvikling

• Livssyklus for FS-tjenester beskriver de ulike livssyklusfasene og hva de betyr for kunder og konsumenter.
• Avviklingspraksis for FS beskriver hvordan Sikt varsler og gjennomfører avvikling av tjenester.

Servicenivå

Servicenivåene til Sikt er publisert på sikt.no og beskriver responstider for support, varsling ved feil og planlagt vedlikehold, samt kontaktpunkt for kritiske feil og andre henvendelser.

FS-tjenester leveres på Sikts servicenivå 1A, med mindre annet er eksplisitt nevnt.