Gå til hovedinnhold

Livssyklus

Livssyklusene beskriver den generelle forvaltningsmodellen Sikt har for FS-tjenester. Se forvaltningsmodellen som gjelder spesielt for FS-APIene i API-kontrakten.

Tydelig forvaltning og korrekt livssyklusstatus på tjenestene gir forutsigbarhet for brukarar og konsumentar av våre leveransar, og er en grunnstein i Sikts kommunikasjon med kunder og brukere. Fordi FS per dags dato er under modernisering, så har Sikt innført et skille på tjenester under utvikling og tjenester under avvikling for å kommunisere hva kunder og brukere kan forvente av support og utvikling.

FS har både tjenester under utvikling og tjenester under avvikling i produksjon.

Viktige datoar for livssyklushandtering​

Årlig hovudrelease foregår i april. Entiteter som skal avviklast skal varslast om før hovudrelease for at vi forsvarlig kan skru det av ved neste hovudrelease. Unntak her kan vere dersom vi ser at bruken allereie er avvikla og vi kan skru av tidlegare.

Livssyklusfaser for tjenester under utvikling​

Eksperimentell​

Brukes kun for APIer. Se forvaltningsmodellen som gjelder spesielt for FS-APIene i API-kontrakten.

Beta​

Vi i Sikt kan produksjonssette tjenester eller funksjonalitet i tjenester i beta-versjon for å teste og hente tilbakemelding på tjenester eller funksjonalitet. Betaversjoner kan slippes til avgrensede brukergrupper eller kunder, eller til alle bruker eller kunder. Når du som kunde eller bruker benytter deg av betaversjoner må du forvente:

  • løpende oppdateringer og endringer med kort varsel.
  • å bli spurt om å delta i undersøkelser og testing av funksjonalitet
  • at vi har avtalt tetter oppfølging og samhandling med avgrensede brukergrupper eller kunder i en begrenset tidsperiode

Se forvaltningsmodellen som gjelder spesielt for FS-APIene i API-kontrakten.

Stabil​

Tjenester og funksjonalitet som er stabile følger etablerte servicenivåer og servicerutiner i Sikt. Som kunde og bruker kan du forvente:

  • vanlig support og brukerstøtte
  • årlig versjonsoppgradering med ikke-bakoverkompatible endringer
  • løpande oppdateringer med utgivelsesnotater

Se forvaltningsmodellen som gjelder spesielt for FS-APIene i API-kontrakten.

Livssyklusfaser for tjenester under avvikling​

Ingen vidareutvikling​

Kunder og brukere kan bruke tjenester med status "ingen vidareutvikling" som vanlig, men Sikt retter bare nye, kritiske feil. Akkurat hvordan og når tjenesten skal avvikles er ikke bestemt ennå. Som kunde og bruker kan du forvente:

  • Vanlig brukarstøtte
  • Retting av nye, kritiske feil i samsvar med definert alvorlighetsgrad
  • Endringer som følge av lovpålagte krav
  • Tiltak knyttet til informasjonssikkerhet
  • Endringer som må gjøres for å opprettholde grunnfunksjonalitet i tjenestene som følge av moderniseringsarbeid

Avvikles med planlagt end of service-dato​

For de tjenestene som har status avvikles har Sikt startet et avviklingsløp. er det bestemt og lagt en plan for hvordan og når Sikt skal avvikle tjenestene. Mange av tjenestene som avvikles. Kunder og brukere som benytter tjenester under avvikling, må forbedrede seg på tjenestebortfall. Enten ved å gå over til å benytte nye FS-tjenester som erstatter den gamle, eller i noen tilfeller å finne alternative tjenester. De fleste FS-tjenester som avvikles skal også erstattes av tilsvarende funksjonalitet i FS-tjenester.

Sikt vil kommuniserere tydelig der tjenester kun blir avviklet og ikke erstattet. End of service dato settes først når funksjonalitet er erstattet, eller når funksjonalitet er vedatt avviklet uten erstatning.

Inntil end of service-dato er passert, så kan kunder og brukere forvente:

  • Vanlig brukerstøtte
  • Retting av nye, produksjonskritiske feil i samsvar med definert alvorlighetsgrad.
  • At Sikt vurderer nødvendig vedlikehold av hensyn til informasjonssikkerhet
  • At Sikt ikke vil gi noen form for support på tjenesten etter utløpt dato for end of service

Avviklet med end of service-dato​

Tjenester er avvikl er gjort utilgjengelig for kunder og brukere. Dette betyr at brukarens institusjon må  forberede seg på å avvikle bruk av denne entiteten. Tida tilgjengelig for overgang er perioda fram til gitt dato.

Avvikla​

Ein entitet som er avvikla skal ikkje vere tilgjengelig for bruk. Sjølv om entiteten er avvikla, så må vi gjere eit arbeid for å ta den ned, dette kan skje når som helst når entiten har status avvikla.

  • End of service. Ingen support.
  • End of life. Ikkje bruk, sjølv om det er tilgjengelig fram til vi faktisk har skrudd av.