Innføring

Hensikt

Gjøre kunder og brukere i stand til å ta i bruk løsningen.

Skisse

Oversikt over innføringssteget (Klikk for å zoome)

Ansvarlig

Ansvarlig for innføringssteget

Rolle	Beskrivelse
Produktleder	Har hovedansvar for innføring av løsningen

Deltagere

Deltagere i innføringssteget

Rolle	Beskrivelse
Techleder	Bidrar med teknisk støtte under innføring
Designleder	Bidrar med brukeropplevelse og tilpasninger
Teamene	Støtter innføringen og håndterer tilbakemeldinger

Forklaring av steget

Innføring handler om tilrettelegging for at sektoren klarer å ta i bruk løsningen på en god måte. Dette steget sikrer at brukerne får den støtten de trenger for å komme i gang, og at vi samler inn tilbakemeldinger for å forbedre løsningen.

Aktiviteter

Aktiviteter i innføringssteget

Aktivitet	Beskrivelse	Output
Release	Slippe funksjonaliteten til brukere	Løsning tilgjengelig
Pilotering	Gi utvalgte brukere tidlig tilgang	Pilot gjennomført
Opplærings	Gi nødvendig opplæring til nye brukere	Brukere som kan ta i bruk systemet
Migrering	Få brukere over på nye løsninger	Brukere migrert
Tilbakemeldinger	Samle inn og behandle tilbakemeldinger fra brukerne

Beslutninger

Produktleder tar følgende beslutninger:

Beslutninger i innføringssteget

Beslutning	Beskrivelse
Innføring fullført?	Når kan vi si at innføringen er gjennomført og god nok, og at vi er over i en normal driftssituasjon?